如何联系商家？

1. PC电脑端：在商品页面右则，您可以看到卖家信息，点击“联系卖家”按钮，咨询卖家的在线客服人员，已开通400电话的卖家，您可直接致电卖家。

2.全科商城APP客户端：在手机客户端商品页面下方，点击“联系卖家”按钮，即可与卖家客服在线沟通。

可以开发票或收据吗？

全科商城网站所售商品都是正品行货，自营商品均开具正规发票（图书商品用户自由选择是否开发票），发票金额含配送费金额，另有说明的除外。三方商家商品，发票开具和邮寄事项请联系商家确认。

1.如何获得普通纸质发票：下单时选择“普通发票（纸质）”自助开取，此发票可用作单位报销凭证，一个订单对应一张或多张发票，不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票，发票会随每次包裹一同发出。

2.如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆全科商城个人账户，在订单详情页-付款信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，具有售后维权的法律效力，可用于单位报销使用。个人用户选择开具电子发票后无法换取个人抬头的普通纸质发票。